Жалоба на школьного учителя: как, когда и куда жаловаться на преподавателей

За что можно пожаловаться на учителя?

Жалобу на учителя рассмотрят и примут соответствующие меры, если человек имеет веское основание для обращения. Предъявить претензию можно в следующих ситуациях:

  • учитель препятствует развитию ребенка в школе;
  • преподаватель использует методы воспитания, которые оказывают негативное влияние на несовершеннолетнего гражданина;
  • интересы ребенка и его личность ущемляются;
  • учитель унижает ученика;
  • преподаватель не выполняет прямые обязанности;
  • учитель включает в материал урока информацию, которая не предусмотрена школьной программой;
  • применяются неправомерные методы воспитания;
  • используются физические наказания;
  • осуществляется сбор денежных средств, согласование которого не было осуществлено с руководством в школы.

Дополнительная информация

Обратиться в компетентные органы можно и в случае, если педагог выставляет оценки не на основании знаний, а с учетом уровня старания, поведения на уроке и иных причин.

учитель включает в материал урока информацию, которая не предусмотрена школьной программой;.

Образец заявления

Перед подачей жалобы необходимо убедиться, что она составлена верно. Обычная претензия должна иметь следующий вид:

  • шапка. Уточняется, кому обращена жалоба, указывается город и номер учебного учреждения, ФИО директора. Пишется от кого: ФИО родителей, их место жительства.
  • основная информация. Указывается причина составления жалобы – предмет спора, описание ситуации, нарушения по действующему законодательству таким-то учителем.
  • подпись и дата. Указывается время составления справки. Срок рассмотрения директором – месяц. Если по истечении времени меры, касаемо ситуации не были предприняты, претензию отправляют в департамент, прокуратуру.

Образец коллективной жалобы:

Директору школы №15 г. Владивостока

Ивану Ивановичу Иванову

От Екатерины Владимировны Смирной

Жалоба

Моя дочь, Алиса Максимовна Смирнова 2008 года рождения, является ученицей Вашей школы. 05.04.2017 года, вернувшись домой после занятий, Алиса пожаловалась на то, что учитель английского языка Татьяна Олеговна Иванова использовала оскорбительные выражения при разговоре с ней и другими учениками класса. После указанных действий Т.О. Ивановы выставила ребенка за дверь кабинета.

Данное поведение педагога считаю неприемлем, в связи с чем

Провести проверку по данному факту, принять меры в отношении указанного учителя.

Что касается правил составления коллективной жалобы, они во многом идентичны требованиям к оформлению индивидуальной. Нюансы:

  • шапка. Указывается получатель и адресат документа. Только вместо конкретного ФИО родителя, пишут так: родители 3А класса школы №15 г. Владивостока.
  • основная часть. Описывается предмет жалобы.
  • подпись и дата. На бумаге должны поставить подписи все родители, имеющие претензии к учителю.

К коллективной жалобе рекомендуется прилагать информацию о родителях пострадавших детей (ФИО, адрес, контактный телефон). Текст составляется от первого имени с использованием местоимений «мы», «нам», «наши». При составлении жалобы желательно использовать ссылки на законодательные акты, пункты, статьи.

При составлении жалобы желательно использовать ссылки на законодательные акты, пункты, статьи.

Руководство школы

Директор координирует учебный процесс школы и его организацию, следит за качеством работы школы, в том числе учителей.

Заявление составляется в простой письменной форме. Для проверки указанных обстоятельств по распоряжению директора может быть создана комиссия, членами которой могут являться представители учеников и работников школы.

Заявление может быть рассмотрено в присутствии заинтересованных лиц (родителей, ученика и учителя). На заседание комиссии могут быть вызваны свидетели. Результатом рассмотрения является вынесение постановления.

Заявление составляется в простой письменной форме.

В Министерство образования

В более серьезных ситуациях стоит обратиться в Министерство образования РФ. Данное учреждение на государственном уровне контролирует деятельность всех школ России. Сотрудники учреждения не допустят, чтобы в учебных заведениях трудились некомпетентные работники.

Родитель должен понимать, что любой конфликт может отразиться на ребенке. Например, если была направлена жалоба за занижение оценок. Вопрос решился не в пользу ученика, в такой ситуации придется перевести ребенка в другую школу, ему придется привыкать к новому коллективу. Любой конфликт с педагогом потенциально этим чреват.

перечислить имеющиеся доказательства и приложить их к заявлению.

Директору

На преподавателя обычно жалуются директору. Родители пишут претензию на имя руководителя школы. Обычно этого уже достаточно, если между учителем и учениками конфликт ограничивается этическими нормами вроде неуважительного или непрофессионального отношения к ребенку.

Жалобу составляют в 2 экземплярах в письменной форме, в шапке указывается имя директора. При подаче один экземпляр заберет секретарь, а на втором он сделает необходимые пометки о принятии и оставит заявителю. Это нужно для доказательства, что обращение по вашему вопросу в школу было, если вдруг директор не поможет и придется обращаться куда-то выше.

Обратиться с жалобами можно в разные инстанции.

Вопрос-ответ

Вопрос: Что делать, если жалобы, поданные в разные инстанции, не были удовлетворены?

Читайте также:  Уголовная ответственность работодателя и условия привлечения к ней

Ответ: Если родители исчерпали все возможности, но так и не смогли доказать обоснованность своих претензий, им придется сменить учебное учреждение или перевести ребенка в другой класс.

Вопрос: Будет ли доведена жалоба до учителя?

Ответ: В подобных документах нет тайных сведений. В связи с этим педагог, на действия которого жалуются родители, будет извещен о поступившем обращении. Более того, в соответствии со ст. 24 ч. 2 Конституции РФ, он будет ознакомлен с переданной заявителем информацией.

Вопрос: Может ли подать жалобу ученик или группа учеников?

Ответ: Максимум, что могут сделать несовершеннолетние дети в сложившейся ситуации – это обратиться к директору учебного учреждения и в устной форме сообщить о выявленном нарушении/злоупотреблении. Если руководство школы проигнорирует их требования, им придется привлечь к процессу родителей или опекунов, которые, в соответствии с ГК РФ, имеют право представлять интересы несовершеннолетних детей.

Вопрос: Будет ли рассмотрено обращение о некорректном поведении, если нет доказательств нарушений?

Ответ: Любая правильно составленная жалоба будет рассмотрена в предусмотренный законом срок. Но если нет доказательств неэтичного поведения учителя, будет сложно доказать его вину. В этом случае рекомендуется составить коллективную претензию, чтобы увеличить шансы на ее полное удовлетворение.

Вопрос: Можно ли анонимно пожаловаться на учителя?

Ответ: В соответствии со ст. 11 закона N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», такой документ не будет принят к рассмотрению. В письменном обращении должны быть указаны персональные и контактные данные заявителя.

Вопрос Будет ли рассмотрено обращение о некорректном поведении, если нет доказательств нарушений.

Способы подачи жалобы

Жалобу можно подать четырьмя способами: лично, через представителя, через нотариуса, почтовым отправлением.

Если Вы обратились к нотариусу для оформления доверенности на передачу жалобы, советуем Вам включить в эту же доверенность полномочия на представления дел в суде (на случай судебного разбирательства).

в случае, если Вы подаете жалобу лично или через представителя ее необходимо составить минимум в двух экземплярах.

В прокуратуру

Там, где кажется уместным наступление дисциплинарной ответственности, очень возможно, что сотрудники смогут усмотреть признаки деяния уголовной окраски. В любой недостаточно ясной ситуации, спорной или пикантной, обращение в прокуратуру становится необходимым.

Куда можно жаловаться.

Жалоба на учителя

В наши дни очень часто случается так, что учителя нарушают свои должностные полномочия относительно ребенка.

На фоне этого возникает конфликт, который вынуждает встретиться их с родителями. Однако эти встречи зачастую не приносят действенных результатов, и тогда нужно искать другие выходы из сложившейся ситуации.

Одним из таких является написание жалобы на учителя, которая может быть составлена как индивидуально, так и коллективно.

На фоне этого возникает конфликт, который вынуждает встретиться их с родителями.

Куда можно написать жалобу на учителя школы

Порядок рассмотрения обращений напрямую связан с сутью нарушения, а также наступившими последствиями. Это связано с тем, что существует несколько видов ответственности педагогов, а также предусмотрен ряд разноуровневых инстанций, уполномоченных разрешать конфликты и привлекать к ответственности виновных учителей.

В 2020 году законный представитель несовершеннолетнего учащегося может подготовить официальную претензию в следующие организации:

  1. Подача обращения вышестоящему руководству, которым выступает завуч школы или директор. Как показывает практика, 70% конфликтов можно решить именно таким способом. Начальник конкретного педагога применяет локальные меры воздействия (а иногда достаточно просто устного разговора), чтобы остановить нарушение.
  2. Органы образования, которые представлены городским отделом, департаментом и Министерством. Подавать претензии необходимо именно в этом порядке по мере развития полномочий. То есть сначала жалоба направляется в городской отдел и только, если это не помогло, то письмо передается дальше. В таком случае необходимо помнить, что на подготовку ответа заявителю у организации есть только десять календарных дней.
  3. Правоохранительные органы, представляемые полицией и прокуратурой, вступают в работу только при наличии в действиях педагога состава административного или уголовного правонарушения. По заявлению родителя возбуждается уголовное производство или составляется протокол об административном правонарушении. Дальше ведется расследование, которое завершается закрытием дела или передачей его в суд.
  4. Суд – крайняя инстанция, участие которой обязательно при необходимости удержать с учителя сумму материального или морального ущерба. Для получения выплаты родитель готовит исковое заявление, подтверждая его необходимыми документами.
Читайте также:  Пенсионный фонд в Аскизе: особенности деятельности, режим работы, адрес

Внимание! При принятии иска суд требует показать бумаги, свидетельствующие о том, что родитель пробовал уладить конфликт мирно. То есть должны быть копии обращений и ответов к администрации учебного заведения и отдела образования.

Как правильно написать жалобу на учителя зависит от того, куда подается претензия. Обязательные условия и полезные советы:

  • при подаче жалобы директору, желательно готовить сразу два экземпляра, один из которых остается у заявителя, но с отметкой, что обращение принято;
  • при направлении обращения в отделы образования необходимо указать не только на конфликт ребенок-учитель, но также на тщетные попытки уладить конфликт мирно (это свидетельствует о том, что администрация учебного заведения не только покрывает, но и поощряет поведение педагога);
  • в случае подачи жалобы в правоохранительные органы заявитель должен указать, какое правонарушение/преступление он видит в действиях учителя (указание статьи закона не исключает, что полиция/прокурор изменит квалификацию на другую статью, но это обязательное условие, поскольку подача обращения в полицию или прокуратуру возможна лишь при наличии состава преступления).

при подаче жалобы директору, желательно готовить сразу два экземпляра, один из которых остается у заявителя, но с отметкой, что обращение принято;.

Правильное написание жалобы на учителя

Лучший вариант, как написать докладную на учителей – сделать это всем коллективом. Обычно если учитель нарушает права учеников, он это делает по отношению не к одному, а к нескольким детям. В таком случае родителям пострадавших деток лучше объединиться, так как практика показала, что коллективные жалобы имеют больше влияния на органы, что должны рассматривать подобные дела.

Итак, первое правило – писать в двух экземплярах. Первый экземпляр отправляется в нужный орган, а второй остаётся у вас. Ниже приведено ещё несколько правил, как правильно писать жалобу на учителя:

Индивидуальное жалобное письмо

Коллективное жалобное письмо

Шапка

Нужно вписать, кому жалоба адресована. Номер школы, где произошёл инцидент, город и полное имя директора.

Основная

Теперь, когда вы знаете, как составить жалобу и что лучше это сделать коллективно (ведь индивидуальное недовольство может быть вызвано субъективными факторами), рассмотрим общие правила составления жалоб на школьный персонал:

  • Лучше исключить из документа эмоции. Нужно описать только факты, которые имели место, не наделяя их эмоциональной окраской;
  • В каждой жалобе можно рассматривать только одну проблему. Если проблем несколько, на каждую нужен отдельный документ;
  • Обязательно укажите нормы законодательства, что нарушил педагог;
  • Старайтесь максимально корректно и коротко описывать ситуацию. Жалоба должна уместиться на листе формата А4;
  • Начинать отправлять жалобы лучше с самой низкой инстанции.

Как видите, составить жалобу, на первый взгляд, легко, но если придерживаться этих простых правил, добиться нужного эффекта гораздо проще.

Также жаловаться можно, если учитель унижает родителей ребёнка, использует моральное насилие;.

Жалоба на учителя в департамент образования

Самое эффективное средство оказать влияние на учителя, ущемляющего права и интересы учеников, и руководство школы, закрывающее глаза на происходящее, —направление жалобы в департамент образования. Инспекторы органа в обязательном порядке рассмотрят обращение и проведут проверку по факту нарушения прав. В случае подтверждения доводов, приведенных в жалобе, на учителя может быть наложена дисциплинарная ответственность, а на руководство — административная.

Орган представлен двумя уровнями: местным и региональным. На уровне муниципалитетов роль контролирующего органа в сфере образования выполняют комитеты и отделы местных администраций. Первую жалобу лучше всего направлять в местный комитет, поскольку ее рассмотрение пройдет быстрее.

В случае если результатов обращение не принесло, нужно направлять жалобу в департамент образования по субъекту. При направлении новой жалобы следует приложить копии обращения в местный комитет по образованию и его ответ (при наличии такового).

Во всех случаях срок рассмотрения жалобы —30 календарных дней с момента поступления. Проще всего направить жалобу по почте на адрес, указанный на сайте органа. Датой отправления считается дата на штампе почтового отделения (проставляется на конверте при приеме письма).

Читайте также:  Как узнать какие тарифы по дополнительным взносам попадают под зависящие и не зависящие от результатов спецоценки?

Если обращение в местные и региональные органы нужного результата не дало, следует прибегнуть к жалобе в Министерство просвещения России (до 2018 года — Минобрнауки). Обращению в правительственный орган должны предшествовать жалобы в местные комитеты и департаменты образования регионов, иначе Минпросвещения перенаправит его на рассмотрение в муниципальный орган.

Существует два способаотправить жалобу в министерство: электронно и по почте. В первом случае можно воспользоваться специальной формой на официальном сайте ведомства или электронной почтой [email protected] Письменная жалоба направляется Почтой России или курьерскими или транспортными компаниями по адресу: 127006, Москва, ул. Каретный ряд, д. 2.

После указанных действий Алешина В.

Жалоба на учителя в Департамент образования

Пожаловаться на директора школы и преподавателя можно в Департамент образования, но стоит учесть, что анонимные претензии обычно не рассматриваются. В вашей письменной жалобе на учителя необходимо упомянуть, что один образец направлен в вышестоящие инстанции, а в случае отсутствия каких-нибудь действий с их стороны вопросом займутся правоохранительные структуры.

Важно! Как правило, подобное замечание является прекрасным стимулом для чиновников, которые любят закрывать глаза на жалобы подобного рода.

В случае, если ребенку был причинен материальный ущерб, исковое заявление в суд о возмещении материального ущерба, нанесенного действиями учителя, подается в суд общей юрисдикции по месту жительства ответчика.

Грамотная аргументация

Желание защитить свое чадо от незаслуженных нападок вполне естественно. Но для начала нужно разобраться, почему возник конфликт с учителем. Вовсе необязательно учитель неправ, зачастую его претензии обоснованы.

Прежде чем решать, куда пожаловаться на учителя школы, нужно подробно расспросить ребенка и выяснить суть проблемы. Крайне важно выслушать мнение и самого учителя.

Для более объективного анализа желательно поговорить с другими учениками и их родителями. Если вы пришли к выводу, что права ребенка нарушены, а самостоятельно решить проблему невозможно, нужно писать жалобу.

Обжаловать можно лишь те действия учителя, которые явно нарушают права ребенка. Примеры таких нарушений приведены в таблице.

п/п

В чем выражено

Он может самостоятельно удовлетворить жалобу или ходатайствовать о дисциплинарном наказании учителя перед департаментом образования, но в любом случае в 30-дневный срок директор обязан письменно сообщить о принятых мерах.

Как правильно составить жалобу на учителя школы?

Жалоба на преподавателя не имеет строгой формы, но составлять её необходимо в полном соответствии с нормами и требованиями действующего законодательства. Чтобы жалобу приняли к рассмотрению, в ней должна быть указана следующая информация:

  • Наименование организации, в которую направляется документ;
  • Индивидуальные данные автора заявления;
  • Индивидуальные данные преподавателя;
  • Описание проблемы, с указанием обстоятельств, послуживших причиной для подачи претензии;
  • Законодательное обоснование;
  • Требования заявителя;
  • Дата составления документа и личная подпись его автора.

Все имеющиеся доказательства, включая показания свидетелей, аудио и видеозаписи, следует приложить к жалобе. В тексте нельзя допускать ошибки, использовать эмоциональные или грубые фразы, использовать сокращения и аббревиатуры. Документ составляется в двух экземплярах. Одна копия подаётся на рассмотрение в выбранную инстанцию, а вторая остаётся у автора.

При вручении жалобы необходимо сразу позаботиться, чтобы на второй копии была поставлена отметка о принятии документа. Если бумаги будут отправлены через почтовое отделение, подтверждением станет уведомление о вручении.

Важно учитывать, что если преподаватель проявляет некомпетентность и ущемляет права нескольких учеников, это является основанием для составления коллективной жалобы. Она содержит те же пункты, что и индивидуальная, но требует обязательного перечисления всех инициаторов и наличия их подписей. Коллективные обращения рассматриваются в первую очередь и имеют высокий приоритет во всех инстанциях.

Даже если подача жалобы обусловлена предвзятым отношением к конкретному ученику, специалисты рекомендуют поговорить с родителями остальных детей. Вполне вероятно, что имели место и другие аналогичные конфликты.

Следует знать, что жалоба на преподавателя может быть бумажной и электронной. Второй вариант подразумевает подачу с помощью официальных государственных порталов. В частности, у судебных инстанций, прокуратуры и Департамента образования есть собственные сайты, доступ к которым открыт всем желающим.

Эффективность электронного обращения также высока, как и подача обычной жалобы. О результатах рассмотрения жалобы заявителю сообщат на электронную почту или отправят письменное уведомление.

Законодательное обоснование;.

Ссылка на основную публикацию