Сколько составляет срок исковой давности по Закону РФ “О защите прав потребителей”?

Какой нормативной базой регулируются?

Срок исковой давности по защите прав потребителей – понятие, под которым подразумевается период, в течение которого покупатель или получатель услуги имеет право обратиться в суд с исковым заявлением, если его интересы были ущемлены действиями продавца. Многие слышали, что по гражданским делам предъявить свои требования можно в течение трех лет, однако, в ситуации с приобретением товаров и услуг все несколько иначе, поскольку имеет место такое понятие, как гарантийный срок.

Чем стоит руководствоваться потребителям при определении сроков исковой давности:

  • Статья 196 Гражданского кодекса РФ об общем трехлетнем периоде;
  • Статья 197 ГК РФ об исключениях из правил;
  • Закон «О защите прав потребителей», в части, устанавливающей понятие и виды гарантийного обслуживания товаров.

Стоит понимать, что применение подходящих законов не гарантирует вам правильного исчисления периода для подачи искового заявления, так как ключевым фактором в этом вопросе выступает не что иное, как вид товара, по которому появились претензии, а также наличие или отсутствие гарантии. Перед тем как обращаться с претензией к продавцу, стоит убедиться, что разрешенный период еще не прошел, а вы имеете право требовать компенсации понесенных затрат или бесплатного ремонта.

Статья 197 ГК РФ об исключениях из правил;.

Исковая давность по заявлениям по защите прав потребителей: особенности исчисления срока

Для того чтобы исковое заявление по делу о защите прав потребителей приняли к рассмотрению, лицу следует подать его в определенные сроки.

  • Какими правовыми нормами регулируется
  • Как устанавливается срок исковой давности

Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию 8 (800) 350-34-85 или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно.

Исчисление срока исковой давности по подобным делам имеет некоторые особенности.

Какими правовыми нормами регулируется.

Сроки исковой давности по защите прав потребителей

  • Защита прав потребителей
    • Сроки исковой давности по защите прав потребителей
    • Общество защиты прав потребителей и его компетенция
    • Требование (претензия) об устранении недостатков, допущенных при оказании услуг
    • Претензия (требование) на возврат товара
  • Как вернуть товар в магазин
    • Претензия на возврат денежных средств с магазина за товар
    • Претензия (требование) о замене товара
    • Возврат телевизора в магазин и получить деньги
    • Как вернуть ноутбук в магазин
    • Как вернуть стиральную машину в магазин
    • Как вернуть мебель в магазин
    • Как вернуть задаток за квартиру или машину
  • Что делать, если продали просроченный товар / продукты
  • Что делать если купили бракованную кухонную мебель
    • Купил в кредит бракованный товар. Что делать

Не понимая данного вопроса и не разобравшись в сроках ограничений обращений за восстановлением нарушенного продавцом вашего право закрепленного в законе о Защите прав потребителей, вам откажет не только продавец товара или услуги, но и суд, в случае обращения за судебной защитой.

Требование претензия об устранении недостатков, допущенных при оказании услуг.

Срок исковой давности по закону о защите прав потребителей

В статье 17 Закона «О защите прав потребителей» говориться, что каждый покупатель имеет полное законное право подать исковое заявление в суд на продавца, если были нарушены его права в процессе продажи. Также проверяющие органы и организации имеют право на решение вопросов относительно защиты прав потребителей в судебном порядке. Происходит это зачастую на основе проведенных ими проверок в конкретной организации, на производства или непосредственно торговой точке.

Но при этом всем, каждый потребитель должен понимать, что с подачей заявления не стоит затягивать. Это связано с тем, что предъявить свои претензии потребитель может только в определенный срок, который называется сроком исковой давности.

Происходит это зачастую на основе проведенных ими проверок в конкретной организации, на производства или непосредственно торговой точке.

Сколько составляет срок исковой давности по Закону РФ “О защите прав потребителей”?

Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с АО “Сбербанк-АСТ”. Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Программа разработана совместно с АО “Сбербанк-АСТ”. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

сослалась на то, что срок исковой давности по делу не пропущен, поскольку его следует исчислять с 22 ноября 2010 года, то есть с того времени, когда сам ответчик посчитал недостатки обнаруженными.

Зависимость от гарантийного срока

Вообще все товары и услуги можно разделить на те, у которых есть гарантийный срок, и на те, для которых он не установлен. В первом случае потребитель имеет право обратиться со своими требованиями к продавцу или же к производителю. И если ему отказались отремонтировать брак или же выполнить другие требования, то в таком случае потребитель может подать заявление в суд в течение 3 лет с момента данного события.

Читайте также:  Соглашение о разделе квартиры в ипотеке между супругами: образец, необходимые документы

Однако в ситуации, когда покупатель обратился по окончанию срока гарантии, то суд вправе отказать в удовлетворении иска на данном основании. Однако для этого нужно соответствующее ходатайство со стороны ответчика.

Что же касается тех случаев, когда гарантия не предоставляется, то потребитель может обратиться к продавцу с требованиями в течение 2 лет после передачи товара (если речь идёт о браке). Исключения оговариваются в законе или же в договоре купли-продажи. Магазин отказался выполнять ваши требования или пропустил время для ответа? Тогда с соответствующего момента можно отсчитывать 3 года.

Учтите, что если на товар или же услугу гарантийный срок составляет меньше 2 лет, то потребитель в большинстве случаев всё равно может обращаться с законными требованиями в течение 2 лет. Но тут очень важна конкретика, а детали можно уточнить у юристов. В особую категорию в плане сроков выделена недвижимость: здесь речь идёт о 5 годах.

В частности, если речь идёт о работах, осуществлённых на основании договора подряда ремонт комнаты, например , он составляет всего год.

Об исковой давности по гражданским делам по спорам, возникающим из кредитных правоотношений, по требованиям о защите нарушенного права

Течение срока давности по требованию о взыскании задолженности по обеспеченному поручительством кредитному обязательству, подлежащему исполнению по частям, начинается со дня невнесения заемщиком очередного платежа и исчисляется отдельно по каждому просроченному платежу.

Сроки исковой давности по спорам о защите прав потребителей

Так, в статье 47 Конституции РФ говориться, что ни один человек не может быть лишен права на рассмотрение его иска в том суде, куда было принесено соответствующее исковое заявление. В случае выявления недостатков в недвижимом имуществе, срок предъявления соответствующих требований составляет 5 Пять лет. Как бы там ни было, срок предъявления требований о качестве товара носит индивидуальный характер, с учетом нюансов того или иного спора по защите прав потребителей. Данные сроки предъявления требований являются специальными. Каковы же сроки предъявления требований потребителя при обнаружении недостатков в товаре работе, услуге : 1.

Сроки подачи иска в суд по закону о защите прав потребителей.

Сроки исковой давности по спорам о защите прав потребителей

Законом РФ «О защите прав потребителей» в совокупности со ст. 197 ГК РФ предусмотрены специальные сроки исковой давности, то есть сроки, в течении которых потребителем могут быть предъявлены требования относительно качества того или иного товара (работы, услуги). Данные сроки предъявления требований являются специальными.

Каковы же сроки предъявления требований потребителя при обнаружении недостатков в товаре (работе, услуге):

8029 674 82 65.

Срок исковой давности по зпп

Для того чтобы исковое заявление по делу о защите прав потребителей приняли к рассмотрению, лицу следует подать его в определенные сроки. Сроки исковой давности по делам о защите прав потребителей во многом зависят от предмета предъявляемой претензии к продавцу. Общие сроки исчисления исковой давности по гражданским делам следует искать в положениях Гражданского кодекса. Но рассматриваемая группа дел имеет свои особенности. Также истцам стоит учесть судебную практику по данным делам, в частности, вынесенные определения Верховного Суда.

Данные сроки предъявления требований являются специальными.

Защита прав потребителей Томской области

195 ГК РФ исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено.

Сколько дней составляет срок ответа на претензию по ГК РФ

Неудовлетворение полученными услугами или купленными товарами каждый из нас испытывает достаточно часто, так как все мы каждый день ходим в магазин за повседневными товарами (которые тоже должны быть надлежащего качества), пользуемся какими-то услугами (парикмахерская, прачечная, бытовой ремонт, ремонтно-отделочные работы, банковские и страховые услуги и так далее), иногда покупаем одежду и товары длительного пользования (бытовую технику, мебель). Затрачивая при этом свои кровные деньги, мы хотим быть полностью удовлетворены качеством. Но часто возникают ситуации, когда, придя домой, мы обнаруживаем, что товар оказался не того качества, на которое мы рассчитывали. Или полученная услуга полностью не устраивает? Или с вашего банковского счёта списана какая-то сумма? Что делать в подобной ситуации? Первое, что должен сделать каждый добропорядочный член нашего общества, – это написать продавцу или фирме, оказывающей услуги, претензию. Разберёмся, какие должны быть основания для написания претензии.

  1. Что может послужить поводом для оформления претензии?
  2. Срок рассмотрения претензии по Гражданскому кодексу
  3. Что может послужить отказом для рассмотрения претензии и что делать в таком случае?
  4. Как рассматривается претензия банком?
  5. Какие сроки исковой давности и рассмотрения претензии?

Или полученная услуга полностью не устраивает.

Какие нарушения прав рассматриваемой категории граждан могут привести к подаче иска?

Рассмотрим перечень нарушений, за который продавец может предстать перед судом.

Читайте также:  Медынь - адреса и контакты отделений пенсионного фонда на сегодня

Соответственно это нарушения, на основе которых потребитель может подавать исковое заявление в судебные органы:

  • В приобретенном товаре выявлены недостатки, которые при покупке не были указаны продавцом. Это могут быть частичные нарушения в работе, производственный брак и прочее.
  • Некачественное или недобросовестное выполнение услуг, которые оказываются покупателю (клиенту, заказчику).
  • Нарушение сроков доставки, неправильная транспортировка.
  • Некачественное техническое обслуживание товара.
  • Нарушение правил безопасности. Это может быть нарушение при продаже или транспортировке.
  • Нарушение проведения технического обслуживания, затягивание сроков или полный отказ от ремонта.
  • Предоставление покупателем ложной информации относительно конкретного товара и его свойств. Чаще всего такое происходит с техникой, когда по внешнему виду сложно сказать, какие функции она имеет и что у нее внутри.

Подводя итог, следует сказать, что в случае нарушения законных прав, следует незамедлительно принимать действия по решению данной проблемы. Для этого следует сначала обратиться к продавцу, если проблема не будет решена в досудебном порядке, сразу обращаться в суд с исковым заявлением.

О том, по какой форме нужно писать ответ на претензию, читайте тут.

5 лет назад вступила в наследство

Добрый день! У меня такой вопрос – мой отец умер в апреле 2009г, сегодня на его имя пришло письмо, в котором говорится, что его долг продан коллекторскому агенству и просят его выплатить долг в сумме 83 т.р. Дело в том, что о этом долге я ничего не знала, банк со со мной не связывался (как с наследницей) хотя, были еще кредиты в других банках , которые я закрывала, но они среагировали сразу же после моего вступления в наследство Имеет ли место истечение срока исковой давности если со мной никто не связывался все эти годы? И какой информацией мне необходимо владеть, если начнутся “бесконечные” звонки и угрозы?

Здравствуйте, Светлана Викторовна! Ваш вопрос принят в работу. Для подготовки ответа потребуется некоторое время.

Здравствуйте, Светлана Викторовна! Ответ на ваш вопрос уже готовится и будет представлен в ближайшее время.

Согласно ст.1112 ГК РФ

В состав наследства входят принадлежавшие наследодателю на день открытия наследства вещи, иное имущество, в том числе имущественные права и обязанности.

Не входят в состав наследства права и обязанности, неразрывно связанные с личностью наследодателя, в частности право на алименты, право на возмещение вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина, а также права и обязанности, переход которых в порядке наследования не допускается настоящим Кодексом или другими законами.

Не входят в состав наследства личные неимущественные права и другие нематериальные блага.

Эта норма применима к тому, что если Вы и унаследовали, то только текущий долг без учета последующих пеней и процентов.

Согласно ст.1175 ГК РФ

1. Наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя солидарно (статья 323).

Каждый из наследников отвечает по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества.

2. Наследник, принявший наследство в порядке наследственной трансмиссии (статья 1156), отвечает в пределах стоимости этого наследственного имущества по долгам наследодателя, которому это имущество принадлежало, и не отвечает этим имуществом по долгам наследника, от которого к нему перешло право на принятие наследства.

3. Кредиторы наследодателя вправе предъявить свои требования к принявшим наследство наследникам в пределах сроков исковой давности, установленных для соответствующих требований. До принятия наследства требования кредиторов могут быть предъявлены к исполнителю завещания или к наследственному имуществу. В последнем случае суд приостанавливает рассмотрение дела до принятия наследства наследниками или перехода выморочного имущества в соответствии со статьей 1151 настоящего Кодекса к Российской Федерации, субъекту Российской Федерации или муниципальному образованию.

При предъявлении требований кредиторами наследодателя срок исковой давности, установленный для соответствующих требований, не подлежит перерыву, приостановлению и восстановлению.

Общий срок исковой давности составляет три года (ст.196 ГК РФ).

Таким образом, с коллекторами Вам лучше не общаться. Если есть возможность телефон смените, а телефоны коллекторов поставьте в черный список.

сегодня на его имя пришло письмо

На письмо не отвечайте, а лучше сразу уничтожьте.

Имеет ли место истечение срока исковой давности если со мной никто не связывался все эти годы?

Да имеет, но только для суда, т.к. его применяет суд. Коллекторам не важен срок исковой давности.

И какой информацией мне необходимо владеть, если начнутся «бесконечные» звонки и угрозы?

Вам нужно обладать информацией о том, что деятельность коллекторов не регулируется законодательно, кроме положений Гражданского кодекса РФ.

Читайте также:  Как оформить прогул: необходимые документы, доказательства, действия работника

Поэтому Вы не обязаны с ними общаться, а в случае звонков пояснять, что если имеются какие-либо претензии, то пусть обращаются в суд, а Вы в свою очередь обратитесь с жалобами в Роспотребнадзор, прокуратуру и еще куда-нибудь. И главное настойчиво. Их телефоны переносите сразу в черный список.

Собственно это все меры. Если совсем детально, то можно записывать их разговоры на диктофон, а в последствие обратиться в суд с иском о взыскании компенсации морального вреда.

В гражданском кодексе сказано следующее

Статья 1175. Ответственность наследников по долгам наследодателя[Гражданский кодекс РФ] [Глава 64] [Статья 1175]

1. Наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя солидарно (статья 323).

Каждый из наследников отвечает по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества.

2. Наследник, принявший наследство в порядке наследственной трансмиссии (статья 1156), отвечает в пределах стоимости этого наследственного имущества по долгам наследодателя, которому это имущество принадлежало, и не отвечает этим имуществом по долгам наследника, от которого к нему перешло право на принятие наследства.

3. Кредиторы наследодателя вправе предъявить свои требования к принявшим наследство наследникам в пределах сроков исковой давности, установленных для соответствующих требований. До принятия наследства требования кредиторов могут быть предъявлены к исполнителю завещания или к наследственному имуществу. В последнем случае суд приостанавливает рассмотрение дела до принятия наследства наследниками или перехода выморочного имущества в соответствии со статьей 1151 настоящего Кодекса к Российской Федерации, субъекту Российской Федерации или муниципальному образованию.

При предъявлении требований кредиторами наследодателя срок исковой давности, установленный для соответствующих требований, не подлежит перерыву, приостановлению и восстановлению.

Статья 196. Общий срок исковой давности

1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.

Статья 200. Начало течения срока исковой давности

1. Если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.

2. По обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения.

По обязательствам, срок исполнения которых не определен или определен моментом востребования, срок исковой давности начинает течь со дня предъявления кредитором требования об исполнении обязательства, а если должнику предоставляется срок для исполнения такого требования, исчисление срока исковой давности начинается по окончании срока, предоставляемого для исполнения такого требования. При этом срок исковой давности во всяком случае не может превышать десять лет со дня возникновения обязательства.

3. По регрессным обязательствам течение срока исковой давности начинается со дня исполнения основного обязательства

Т.е. к Вашим правоотношениям применяется общий срок исковой давности. Банк (коллекторы) были обязаны принять меры, как только Ваш отец перестал платить (как понимаю в связи со смертью), и принять меры обратившись в суд, и суд уже истребовав информации из различных органов мог бы выяснить о его кончине. Но банк этого не сделал, следовательно срок исковой давности уже прошел.

И какой информацией мне необходимо владеть, если начнутся «бесконечные» звонки и угрозы?

Советую Вам обратиться с жалобой в прокуратуру (можно отправить жалобу через интернет приемную) на действия коллекторов, если они будут звонить лично Вам. То необходимо знать, что в соответствии с законом «О персональных данных» коллекторы, банки и другие лица не имеют право использовать Вашу личную информацию без вашего согласия. К персональной информации относиться номер телефона, адрес места жительства и т.д.

Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.

Конференция ЮрКлуба

Я вижу тут логическую уловку, так, если просрочка исполнения обязательства составит 5 лет, и гражданин не обратится в суд в течение 3 лет, то и срок исковой давности будет упущен за часть обязательств. С точки зрения здравого смысла течение по просрочке должно начинаться после фактического исполнения обязательства.

«Исковое заявление подано в суд 15.04.2011. То есть по требованию о взыскании неустойки за период с 1 января 2007 г по 14 апреля 2008 г.

Не могли бы Вы подсказать, каковы сроки исковой давности по статье 18 Закона о защите прав потребителя.

Ссылка на основную публикацию